LED產(chǎn)品質(zhì)保的底線在哪,？

文章來源:恒光電器

發(fā)布時間:2013-10-15

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 日前,，有經(jīng)銷商向記者“爆料”，表示某家LED廠家的LED筒燈號稱產(chǎn)品保質(zhì)期兩年(保修),，前段時間產(chǎn)品出現(xiàn)問題,，退回去，LED球泡燈,，LED照明工程,，修理好幾個月后又壞了，客戶意見非常大,。以前有些不良廠家聲稱保修兼包換,，誰知道入貨第二年廠家就倒閉了，客戶反映產(chǎn)品出了問題,，找上門來了,。

　　早前，記者認(rèn)識的一家主打LED護(hù)欄管的企業(yè)陷入了麻煩,，幾百萬的貨在浙江省出了問題，廠家表明可以保修,，但客戶要求退貨理賠,，雙方爭執(zhí)，至今還在糾纏中,。無獨(dú)有偶,，恒光電器，一家主打led燈帶的生產(chǎn)廠家也向記者抱怨：LED燈帶的價格近兩年都比較低,，為了維護(hù)老客戶,，所以他們的產(chǎn)品選擇包換。之前訂單比較多,，產(chǎn)能跟不上,，只好讓別的小廠代工，誰知道產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),，壞掉退回來的產(chǎn)品越來越多,，根本回不了本,，陷入賣的越多虧的越多的局面，急得紅了眼,。只好把那些被退回來的“倉底貨”以一塊多的價格出售給專門上門收購“垃圾貨”的商家,，來彌補(bǔ)損失。

　　既然產(chǎn)品質(zhì)保兩年以上往往得不償失,，那么為何還是有那么多中小企業(yè)大打口號呢?為了銷量,，還是為了做好售后，建設(shè)品牌?為此,，本報專題策劃小組通過市場走訪和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,，一探市面上led燈具產(chǎn)品的質(zhì)保現(xiàn)狀,。

　　質(zhì)保期限大不同

　　目前,，在各大電商平臺及市面上比較流行的室內(nèi)LED燈具主要是15W的T8 LED日光管、12W的LED吸頂燈,、3×1W 的LED筒燈等,，此次中，本報專題策劃小組隨機(jī)抽取了90個樣本,，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,。

　　根據(jù)圖一顯示，室內(nèi)LED燈具質(zhì)保期限多數(shù)為2—3年,，占有率高達(dá)82.2%,。90個被抽查的LED燈具品牌中，質(zhì)保半年到1年的品牌有9個,，占比10%;質(zhì)保2年的品牌有40個,，占比44.4%;質(zhì)保3年的品牌有34個，占比37.8%;質(zhì)保5年以上的品牌7個,，占比7.8%,。其中，一個3×1W的LED筒燈品牌號稱終身保修,，但該款筒燈的價格僅為27元,，實在令人存疑。

　　而LED日光管,、LED吸頂燈,、LED筒燈三種品類產(chǎn)品質(zhì)保期限也有所差別。在LED日光管中,，質(zhì)保2年和質(zhì)保3年占有絕對優(yōu)勢,，恒光，各占46.7%,，質(zhì)保5年以上占6.6%;在LED吸頂燈中,，質(zhì)保2年和質(zhì)保3年占有明顯優(yōu)勢,，各占36.7%和 46.7%，其次質(zhì)保1年占13.3%,，照明方案,，質(zhì)保5年以上占3.3%;在LED筒燈中，質(zhì)保2年占有絕對優(yōu)勢,，占50%,，其次根據(jù)價格高低不同較平均，分別是質(zhì)保1年占16.7%,，質(zhì)保3年占20%,，質(zhì)保5年以上占13.3%。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,，LED燈具質(zhì)保期限的長短與產(chǎn)品品類有關(guān),。LED主照明產(chǎn)品如LED日光管、LED吸頂燈,，質(zhì)保2年和質(zhì)保3年占有率較高,，LED輔助照明如LED筒燈以質(zhì)保1—2年為主�,！　�

       圖1

　　圖2　　

　　圖3　

　　圖4