如何做好LED燈具燈飾的電子商務(wù)

文章來(lái)源:恒光電器

發(fā)布時(shí)間:2014-02-21

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 電子商務(wù)在一步步地影響著燈具燈飾行業(yè)的渠道,，但具體是怎么影響呢？讓我們從下面的照明燈飾渠道模型圖上找找答案,。

照明燈飾渠道模型圖

如圖所示,，照明產(chǎn)品，傳統(tǒng)渠道就是通過(guò)廠家-->經(jīng)銷(xiāo)商-->裝修公司-->用戶(hù)這條鏈條,，將燈具燈飾傳送到用戶(hù)手上,，經(jīng)銷(xiāo)商也可通過(guò)零售（即4）賣(mài)給用戶(hù)，不過(guò)這種情況多屬于替換式購(gòu)買(mǎi),，也有工程經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)設(shè)計(jì)師渠道（即5）,，拿下業(yè)主工程。而廠家直銷(xiāo)給用戶(hù)（即6）也在悄然興起,，其中最具代表性的就是電子商務(wù),。

由此可以看出，傳統(tǒng)渠道需要廠家經(jīng)過(guò)多級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,，還要經(jīng)過(guò)裝修公司,，才能將燈具燈飾送至用戶(hù)手中，營(yíng)銷(xiāo)工作也主要集中在廠家,、經(jīng)銷(xiāo)商這一環(huán)節(jié)展開(kāi),，經(jīng)銷(xiāo)商還要再通過(guò)分銷(xiāo)或者裝修公司才能到達(dá)用戶(hù)，這條渠道線路偏長(zhǎng),。

 

而通過(guò)電子商務(wù),，廠家直接將燈具燈飾銷(xiāo)售給用戶(hù)，還可以得出用戶(hù)的喜好,、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,、消費(fèi)區(qū)間、安裝疑問(wèn)等信息,，LED照明企業(yè),，比傳統(tǒng)渠道擁有許多優(yōu)勢(shì)，可以預(yù)見(jiàn)地是,，未來(lái)燈具燈飾的電子商務(wù)將快速發(fā)展,，甚至?xí)�反作用影響傳統(tǒng)渠道。

 

LED新光源的革命也在進(jìn)行中,，電子商務(wù)的趨勢(shì)已經(jīng)毋庸置疑,，下面要做的,，就是如何做好了，以下是筆者的見(jiàn)解,。

 

LED燈具燈飾電商營(yíng)銷(xiāo)總體規(guī)劃

 

筆者認(rèn)為,，未來(lái)LED燈具燈飾的電商營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)該以品牌打造為核心,，同時(shí)不斷積累LED行業(yè)底蘊(yùn)和提升電商運(yùn)營(yíng)方略,，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)社交化發(fā)展浪潮，最終創(chuàng)造多方共贏的大好局面,。

 

品牌打造為核心

 

品牌是存在于消費(fèi)者心中,，節(jié)能與環(huán)保，影響消費(fèi)者消費(fèi)決策的東西,。沒(méi)有永恒的產(chǎn)品,，但可以有永恒的品牌。打造品牌,，可以實(shí)現(xiàn)二次銷(xiāo)售,，可以實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷(xiāo)，可以建立用戶(hù)忠誠(chéng)度,，品牌是利潤(rùn)的源泉。因而,，行業(yè)資訊,，要以品牌打造為核心。

 

LED行業(yè)底蘊(yùn)

 

LED行業(yè)從業(yè)者理應(yīng)不斷鉆研新技術(shù),，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,，將款式新穎、節(jié)能環(huán)保的燈具燈飾提供給廣大用戶(hù),，造福社會(huì),，同時(shí)不斷壯大LED燈具燈飾行業(yè)，振興經(jīng)濟(jì),，形成良性循環(huán),。

 

電商運(yùn)營(yíng)方略

 

選擇什么樣的電商模式，需要了解燈具燈飾的消費(fèi)特點(diǎn),，根據(jù)知名網(wǎng)上商城數(shù)據(jù),，燈飾燈飾的復(fù)購(gòu)率很低，近80%的消費(fèi)者都是在裝修前才會(huì)購(gòu)買(mǎi)一次,，因此決定了企業(yè)自建B2C平臺(tái)是不是很可行,，一方面是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)用越來(lái)越高，另外要求產(chǎn)品線要非常全,。而燈具燈飾行業(yè)的B2C商城,，面對(duì)越來(lái)越高的流量成本,，發(fā)展也比較慢。因此選擇入駐淘寶商城,、京東商城,、亞馬遜等目前主流的綜合性網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，借助這些綜合性網(wǎng)上商城的既有客戶(hù)群,，是燈具燈飾企業(yè)涉水電商的最佳方式,。

 

淘寶，聚合了近5億支付寶注冊(cè)用戶(hù),、250多萬(wàn)淘寶賣(mài)家,、數(shù)萬(wàn)商城賣(mài)家，每天上淘寶系平臺(tái)購(gòu)物的人流過(guò)億,。其它B2C商城的運(yùn)營(yíng)模式,，基本類(lèi)同，因此就以淘寶為例,，簡(jiǎn)要介紹電商網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng),。

 

淘寶店面組織運(yùn)營(yíng)圖：

淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在已經(jīng)步入專(zhuān)業(yè)化分工階段,，現(xiàn)在主要由店長(zhǎng),、運(yùn)營(yíng)推廣、文案策劃,、客服,、美工、倉(cāng)庫(kù)等組成,。其中店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)全店的整體管理,、品牌風(fēng)格定位等，運(yùn)營(yíng)推廣主要是通過(guò)搜索優(yōu)化,、直通車(chē),、鉆展、活動(dòng)等各種推廣方式,，為店鋪獲取流量,，文案策劃負(fù)責(zé)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉、促銷(xiāo)文案創(chuàng)作等,，美工負(fù)責(zé)店面裝修設(shè)計(jì),、產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、促銷(xiāo)設(shè)計(jì),，客服負(fù)責(zé)訪客接待,、轉(zhuǎn)化訂單、售后服務(wù)等,，車(chē)間照明,，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)發(fā)貨,、查件等。

各部門(mén)相互協(xié)作,，共同完成網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng),，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店的總體目標(biāo)。

 

社交化推廣

 

電商企業(yè)一直以來(lái)“以廣告換流量”,，廣告轟炸,，獲取用戶(hù)流量，這種硬性推送的盈利模式越來(lái)越困難,，只有讓用戶(hù)的參與度越來(lái)越深,，依賴(lài)性越來(lái)越強(qiáng)，形成盤(pán)根錯(cuò)節(jié)的關(guān)系網(wǎng),，電商才能獲得長(zhǎng)期發(fā)展的根基,。

 

而社交化可以將全世界的信息以人的維度有機(jī)組織起來(lái)，不需要搜索,，就能最有效地在人與人之間傳播,。社交化電子商務(wù)中，買(mǎi)賣(mài)雙方已不再是一對(duì)一的交易關(guān)系,，電商企業(yè)成為信息源,，用戶(hù)成為信息傳播擴(kuò)散的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，通過(guò)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的關(guān)注,、分享,，使商品信息進(jìn)入用戶(hù)的社交網(wǎng)絡(luò)，設(shè)計(jì),，超市照明，并進(jìn)一步擴(kuò)散傳播,。

 

社交化電子商務(wù),，將會(huì)是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。淘寶最近推出微淘,、來(lái)往,，騰訊推出微信、QQ認(rèn)證空間,，網(wǎng)易推出易信… … 都是在搶奪未來(lái)的社交化市場(chǎng),， led服裝照明，因此,，電商企業(yè)應(yīng)該多借助論壇,、微博、博客等社交化平臺(tái),，LED天花燈,，建立自己的粉絲圈,，增強(qiáng)用戶(hù)粘度。

 

燈具燈飾行業(yè)電商最終走向

 

以品牌打造為核心,，節(jié)能與環(huán)保,，LED行業(yè)、電商運(yùn)營(yíng),、社交化三位一體,，照明方案，共同發(fā)展,，可以以最小的成本,，建立品牌影響力，增加客戶(hù)粘性,，最終完成從傳統(tǒng)渠道向電商的轉(zhuǎn)型,，但這樣就是結(jié)局嗎？

 

通過(guò)電子商務(wù),，廠家可以直銷(xiāo)給用戶(hù),，但是網(wǎng)上銷(xiāo)售的特點(diǎn)是訂單金額小、數(shù)量多,，加上國(guó)內(nèi)城鄉(xiāng)差異,、區(qū)域差異短時(shí)間內(nèi)無(wú)法有效改變，還有快遞物流業(yè)服務(wù)水平的參差不齊,，隨著訂單量的爆增,，CE認(rèn)證，恒光電器,照亮您的生活,，單純依靠廠家的能力,，會(huì)有些力不從心，而經(jīng)銷(xiāo)商常駐當(dāng)?shù)�,，如果廠,、商聯(lián)手，醫(yī)院led照明,，用戶(hù)在網(wǎng)上預(yù)訂,，廠家將新產(chǎn)品通過(guò)物流批量發(fā)送至各地經(jīng)銷(xiāo)商處，用戶(hù)在線下經(jīng)銷(xiāo)商店鋪里進(jìn)行體驗(yàn),、購(gòu)買(mǎi),，并且就近享受售后服務(wù)，這樣用戶(hù)買(mǎi)到喜歡的燈具燈飾,，廠商共同完成了銷(xiāo)售,，恒光電器，并且最大程度地降低了物流成本，最終創(chuàng)造了多方共贏,。因而,，筆者認(rèn)為，線上+線下的O2O模式,，會(huì)是燈具燈飾行業(yè)電商的最終走向,。