市場(chǎng)調(diào)查：LED產(chǎn)品質(zhì)保的底線(xiàn)在哪,？

文章來(lái)源:恒光電器

發(fā)布時(shí)間:2013-12-06

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　　日前,，有經(jīng)銷(xiāo)商向記者“爆料”，表示某家LED廠家的LED筒燈號(hào)稱(chēng)產(chǎn)品保質(zhì)期兩年（保修）,，前段時(shí)間產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,，退回去，修理好幾個(gè)月后又壞了,，客戶(hù)意見(jiàn)非常大。以前有些不良廠家聲稱(chēng)保修兼包換,，誰(shuí)知道入貨第二年廠家就倒閉了,，客戶(hù)反映產(chǎn)品出了問(wèn)題，找上門(mén)來(lái)了。

　　早前,，記者認(rèn)識(shí)的一家主打LED護(hù)欄管的企業(yè)陷入了麻煩,，幾百萬(wàn)的貨在浙江省出了問(wèn)題，廠家表明可以保修,，但客戶(hù)要求退貨理賠,，雙方爭(zhēng)執(zhí)，至今還在糾纏中,。無(wú)獨(dú)有偶,，一家主打LED燈帶的生產(chǎn)廠家也向記者抱怨：LED燈帶的價(jià)格近兩年都比較低，為了維護(hù)老客戶(hù),，所以他們的產(chǎn)品選擇包換,。之前訂單比較多，產(chǎn)能跟不上,，只好讓別的小廠代工,，誰(shuí)知道產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，壞掉退回來(lái)的產(chǎn)品越來(lái)越多,，根本回不了本,，陷入賣(mài)的越多虧的越多的局面，急得紅了眼,。只好把那些被退回來(lái)的“倉(cāng)底貨”以一塊多的價(jià)格出售給專(zhuān)門(mén)上門(mén)收購(gòu)“垃圾貨”的商家,，來(lái)彌補(bǔ)損失。

　　既然產(chǎn)品質(zhì)保兩年以上往往得不償失,，那么為何還是有那么多中小企業(yè)大打口號(hào)呢,？為了銷(xiāo)量，還是為了做好售后,，建設(shè)品牌,？為此，本報(bào)專(zhuān)題策劃小組通過(guò)市場(chǎng)走訪(fǎng)和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,，一探市面上LED燈具產(chǎn)品的質(zhì)�,，F(xiàn)狀。

　　質(zhì)保期限大不同

　　目前,，在各大電商平臺(tái)及市面上比較流行的室內(nèi)LED燈具主要是15W的T8 LED日光管,、12W的LED吸頂燈、3×1W 的LED筒燈等,，此次調(diào)查中,，本報(bào)專(zhuān)題策劃小組隨機(jī)抽取了90個(gè)樣本，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,。

　　根據(jù)圖一顯示,，室內(nèi)LED燈具質(zhì)保期限多數(shù)為2—3年,，占有率高達(dá)82.2%。90個(gè)被抽查的LED燈具品牌中,，恒光電器,，質(zhì)保半年到1年的品牌有9個(gè)，占比10%,；質(zhì)保2年的品牌有40個(gè),，占比44.4%；質(zhì)保3年的品牌有34個(gè),，占比37.8%,；質(zhì)保5年以上的品牌7個(gè)，占比7.8%,。其中,，一個(gè)3×1W的LED筒燈品牌號(hào)稱(chēng)終身保修，但該款筒燈的價(jià)格僅為27元,，實(shí)在令人存疑,。

　　而LED日光管、LED吸頂燈,、LED筒燈三種品類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)保期限也有所差別,。在LED日光管中，質(zhì)保2年和質(zhì)保3年占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),，各占46.7%,，質(zhì)保5年以上占6.6%；在LED吸頂燈中,，建筑照明,，質(zhì)保2年和質(zhì)保3年占有明顯優(yōu)勢(shì)，各占36.7%和 46.7%,，其次質(zhì)保1年占13.3%,，質(zhì)保5年以上占3.3%；在LED筒燈中,，質(zhì)保2年占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),，占50%，其次根據(jù)價(jià)格高低不同較平均,，分別是質(zhì)保1年占16.7%,，質(zhì)保3年占20%，質(zhì)保5年以上占13.3%,。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,，LED燈具質(zhì)保期限的長(zhǎng)短與產(chǎn)品品類(lèi)有關(guān)。LED主照明產(chǎn)品如LED日光管,、LED吸頂燈,，質(zhì)保2年和質(zhì)保3年占有率較高,，LED燈管，LED輔助照明如LED筒燈以質(zhì)保1—2年為主,。

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圖2

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