出租車LED車載屏GPS調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)使用情況分析

文章來源:恒光電器

發(fā)布時間:2013-12-15

瀏覽次數(shù):次

     出租行業(yè)是GPS設(shè)備最早進入的行業(yè)，目前國內(nèi)大多數(shù)城市的出租車已經(jīng)安裝了GPS調(diào)度監(jiān)控終端，GPS車載監(jiān)控系統(tǒng)在省會城市和一線城市已經(jīng)全部普及，國內(nèi)的二線城市和不發(fā)達城市也在陸續(xù)建造此項目。通過這些年的發(fā)展，出租車GPS調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)使用情況究竟如何？本文將從不同方面對這一情況進行分析。

　　簡單的功能無法解決出租車的真正需求

　　其實配備GPS系統(tǒng)對于調(diào)度出租車、確保司機行車安全有很重要的作用。然而縱觀國內(nèi)的出租車GPS使用情況，基本上來講都集中在簡單的跟蹤定位和打電話功能上，GPS在目前出租車行業(yè)的作用顯而易見。既然這樣，為什么出租車行業(yè)還要安裝GPS？一方面的原因是出租車公司的盲目跟風，另一方面也與國家安全政策有關(guān)，國家要求客運車輛，危險品車輛必須安裝GPS。去年的幾次出租車罷運事件也使得交通部門很關(guān)注出租車每天的動態(tài)，因此，不管出租車行業(yè)是否有安裝GPS的需求，安裝GPS已經(jīng)是各級交通主管部門所希望的。那司機愿意嗎？如果服務(wù)費由出租車公司出，司機不會發(fā)表意見，但如果服務(wù)費由個人出，那么出租車司機就比較抵制。GPS車載監(jiān)控行業(yè)經(jīng)過了10年的發(fā)展，從目前的情況看，產(chǎn)品創(chuàng)新不夠，很多廠商的產(chǎn)品都是低水平重復(fù)建設(shè)。企業(yè)之間盲目跟風現(xiàn)象比較嚴重。現(xiàn)在可以這樣講，每個廠商產(chǎn)品所具備的功能，就是整個行業(yè)的產(chǎn)品水平。

　　對于出租車公司而言，花了不少錢建造的出租車調(diào)度系統(tǒng)，有作用和收益嗎？答案是否定的。對于國內(nèi)GPS監(jiān)控定位行業(yè)而言，05年是個高峰期，05年GPS監(jiān)控行業(yè)有了突飛猛進的發(fā)展，國內(nèi)出租行業(yè)作為排頭兵，開始陸續(xù)安裝GPS。當出租車GPS調(diào)度系統(tǒng)建設(shè)好之后發(fā)現(xiàn)事情并不像起初想象的，GPS設(shè)備安裝了沒多少時間設(shè)備掉線等故障層出不窮，設(shè)備返修率極高，產(chǎn)業(yè)資訊，達到了30%以上。出租車公司和司機已經(jīng)厭倦了GPS設(shè)備的頻繁故障，整套系統(tǒng)利用率不高。更重要的是GPS在出租行業(yè)的商業(yè)模式?jīng)]確定，GPS設(shè)備并未真正解決出租車公司的需求，加上司機收入越來越低，油價上漲等因素，很多司機根本就不愿使用GPS。使用GPS每月要交一定的通訊費和服務(wù)費，司機本身收入不高，所以不愿意掏這份對自己沒任何作用的錢。如果這份錢是由出租車公司掏，每月不低的費用支出也是出租車公司不愿意看到的。因此， led服裝照明，國內(nèi)很多城市的GPS監(jiān)控系統(tǒng)基本上處于半癱瘓狀態(tài)。

　　出租行業(yè)對于GPS的真正需求是什么？出租車行業(yè)對GPS的需求是：如何保證司機的人身安全？如何有效地調(diào)度出租車運營?如何通過電召功能提高出租車的利用率？如何對移動車輛進行電子安全保護，防止車輛的丟失？如何在公共突發(fā)事件發(fā)生時可以開辟綠色通道，通過出租車建立應(yīng)急車隊，對于突發(fā)事件能快速的響應(yīng)及調(diào)度？

　　以上所有需求都用一個共同點，就是位置和調(diào)度。而位置和調(diào)度正是GPS車載終端和調(diào)度平臺可以實現(xiàn)的，因此如何在出租車的核心需求方面做深入的研發(fā)，LED照明品牌，才是GPS企業(yè)應(yīng)該做的。

　防盜防劫能給司機安全感嗎？

　　防盜防劫的概念最早是從華南市場引發(fā)的，因為華南地區(qū)外來人口比較多，治安狀況差，車輛被盜，被劫持現(xiàn)象時有發(fā)生，因此這一概念得到了行業(yè)的認同。出租車防盜功能在出租車行業(yè)意義并不是很大，因為出租車行業(yè)有其特殊性，車輛基本上閑置的時間不多。防劫功能的確對出租車司機很有用，特別是在外來人員比較多、治安狀況較差的城市，出租司機晚上出車很不安全，有這個功能可以讓司機放心的駕駛。但由于出租車公司缺乏配套的防劫體系、GPS系統(tǒng)集成商缺乏應(yīng)急聯(lián)動經(jīng)驗，并且對監(jiān)控中心的人員培訓(xùn)不夠，導(dǎo)致此功能應(yīng)用效果非常不好，甚至還會給司機帶來更大的不安全感，這主要表現(xiàn)在劫警的處理流程方面。

曾經(jīng)有過這樣的案例，酒店led照明，2009年3月25日深夜，CCC認證，青島的哥魏師傅被三名歹徒劫持，魏師傅暗地里用胳膊肘觸鍵報信，家用照明，可是GPS電召中心工作人員的一個回電，差點讓魏師傅受到更大的傷害，因為魏師傅在報信之前剛剛告訴歹徒，自己沒帶手機，而馬上響起的手機鈴聲無疑惹惱了歹徒。萬幸此時旁邊駛來一輛出租車，這才嚇跑了歹徒。這起事件也讓的哥魏師傅對出租車GPS調(diào)度系統(tǒng)的報警流程產(chǎn)生了質(zhì)疑。

　　盜警和劫警的接警流程是什么？對于盜警，監(jiān)控中心一旦接到車載GPS發(fā)出的報警信息，對于車門被非法打開、非法點火等現(xiàn)象，監(jiān)控人員應(yīng)立即對車輛進行監(jiān)聽，并進行跟蹤，同時和車主確認警情，如果確認是車輛出現(xiàn)被盜，應(yīng)立即上報110，并觀察車輛運行狀態(tài)，配合警方處理警情。如果和車主確認時發(fā)現(xiàn)車輛正常并沒有被盜，辦公照明，說明設(shè)備出現(xiàn)誤報情況，監(jiān)控人員應(yīng)將車輛誤報情況做統(tǒng)計，以供廠商維修參考。如果和車主無法聯(lián)系，應(yīng)直接上報110.，協(xié)助警方處理警情。對于劫警，綠色照明，對于盜警，監(jiān)控中心一旦接到車載GPS發(fā)出的報警信息，應(yīng)立即對車輛進行監(jiān)聽，并發(fā)送暗語，確認是否是司機被劫，如果是，應(yīng)立即上報110，跟蹤車輛運行狀態(tài)，并協(xié)助警方處理警情，如果是誤報和按誤報的流程處理。

　　視頻監(jiān)控引發(fā)社會不同的聲音

　　出租車視頻監(jiān)控系統(tǒng)，說是視頻，其實就是傳輸圖片，就是在車輛的副駕駛位置上放一個攝像頭，當乘車人上車時會拍一張照片傳到監(jiān)控中心。這從一定的角度分析，提高了司機的安全感，但很多市民認為這樣會侵犯到乘車人的隱私，另一方面，女乘客在夏天乘車時可能會存在隱私泄露情況，這一現(xiàn)象引發(fā)社會各界的熱議，但這一功能好像并未因社會各界的熱議而被取消，現(xiàn)在已經(jīng)成為出租車用GPS的必選功能。

　　廣告概念的進入似乎是未來GPS在出租車行業(yè)應(yīng)用的趨勢

　　GPS在出租行業(yè)的廣告概念就是在出租車的后座擋風玻璃下面安裝一個LED顯示屏，這個顯示屏有幾個用途，一是可以發(fā)布廣告，二是當司機遇到緊急情況的時候可以提醒路人報警，另一方面可以發(fā)布一些廣告，提高出租公司的收入。自從沈陽天禹星提出這種廣告概念開始，這一概念很快被很多城市效仿，似乎成為出租車行業(yè)GPS發(fā)展的一個趨勢。但這種方式也存在一定的弊端，第一就是影響了司機的視線，另一方面就是廣告的內(nèi)容很多會影響城市的市容。比如按摩、洗腳廣告。GPS+LED屏的這種廣告模式基本上都是廣告公司和GPS生產(chǎn)商聯(lián)袂推出的。GPS設(shè)備制造商將設(shè)備低價賣給廣告公司，廣告公司則免費給出租車安裝這套設(shè)備，廣告收入歸廣告公司所有。這種模式對于廣告商來講或許有利可圖，但對于司機而言，并無太多的好處。由于是廣告換設(shè)備的模式，設(shè)備需要廣告商墊資，因此，廣告商很難選擇功能齊全，性能好的GPS設(shè)備。而GPS設(shè)備最多也就是起到一個數(shù)據(jù)傳輸?shù)哪康摹＿@種廣告概念使得GPS設(shè)備制造商之間的價格戰(zhàn)升級，由于廣告商對價格的敏感性，導(dǎo)致追求低價成為這個行業(yè)的一個主要現(xiàn)象。

　　出租車電召叫好不叫座